Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Verbraucher:innen steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht besteht jedoch gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Für die frische, schnell verderbliche Ware der hofkiste besteht daher regelmäßig kein Widerrufsrecht – unabhängig davon, ob sie als die kleine (S), die große (L) oder im Rahmen von choose yourself zusammengestellt wurde.

Für lagerfähige, nicht schnell verderbliche Zusatzartikel (z. B. Nudeln, Öl, Konserven und vergleichbare Produkte, die im Rahmen von choose yourself ausgewählt werden können) besteht dagegen ein Widerrufsrecht. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die auch ein Muster-Widerufsformular enthält. Diese und weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben im Übrigen unberührt.

Mängel und Reklamationen

Der Ausschluss des Widerrufsrechts betrifft nicht deine gesetzlichen Mängelrechte (Gewährleistung). Solltest du mangelhafte, beschädigte oder nicht frische Ware erhalten, melde dich bitte möglichst zeitnah nach Erhalt – idealerweise mit Foto der beanstandeten Ware – bei uns unter farm@jemoes.de. Wir prüfen deine Reklamation und sind zuversichtlich mit dir gemeinsam eine Lösung zu finden.